Växer genom att gå mot strömmen: “Vi svarar när du ringer”
På kort tid har Ålandsbanken fördubblat Private Banking-verksamheten. Formeln för framgång är enkel.
– Det vi gör är motsatsen till automatisering. Säljer man sitt livsverk vill man diskutera det med någon man känner och litar på, säger Christian Lindahl, chef för Private Banking Sverige.
EXTERN LÄNK: Skräddarsydd private banking för dig – läs mer på Ålandsbanken
På Åland är Ålandsbanken en bank för alla. Ungefär varannan ålänning finns på kundlistan. I Sverige är man istället en liten bank, men med en tydlig spets och med storbankens utbud.
Här ligger fokus helt och hållet på Premium Banking och Private Banking, en tjänst för dig som har minst 1 och 10 miljoner kronor under förvaltning och behöver hjälp med ett helhetsgrepp på sin ekonomi, både i företaget och privat, såsom ägarfrågor. , förmögenhetsförvaltning och finansiering .
Lyhördhet är A och O
En av fördelarna med systemet är att man kan lägga mer tid och resurser på varje kund. För trots den snabba digitaliseringen av samhället är magkänslan och den personliga relationen fortfarande viktigast, konstaterar Christian Lindahl:
– Det låter kanske banalt, men vi svarar när du ringer. I dessa tider då allt fler företag förlitar sig på digitala lösningar och AI-robotar vet vi att det finns utrymme för den personliga relationen, säger han.
Han har arbetat i bankvärlden i 20 år och på Ålandsbanken sedan 2016. Men ingen dag är den andra lik.
– En gång ringde en panikslagen kund som var på väg ut till flygplatsen utan att ha något viktigt avtal med honom. Jag kastade mig dit och han hann skriva under precis innan planet lyfte. Det är just den här typen av insatser som gör jobbet extra roligt, säger han.
Mycket har förstås förändrats under åren. Men en sak är densamma inom Private Banking. För att göra ett bra jobb måste du vara lyhörd.
– Förmögenhetsförvaltning handlar inte bara om x procent i avkastning, utan om konkreta mål som man vill uppnå. Det måste man komma ihåg. Drömmen är att kunna leva det liv man vill leva efter att ha jobbat hårt – oavsett om det innebär att bo utomlands, sätta guldkant på vardagen eller köpa en lantgård, säger han.
Ett team av experter
För att se till att dessa saker verkligen blir verklighet behöver Christian Lindahl och hans kollegor både förstå behovet på djupet och använda all sin ekonomiska och juridiska kompetens.
– Vi går in och löser problem. Det är därför vi lägger så mycket tid på de stora penseldragen för att förstå vad som ligger dig närmast hjärtat. Jag måste säga att vi är bra på en lösning som både finansierar din dröm och är i linje med den totala ekonomin. Ett team av experter byggs upp kring varje kund inom områden som ägarfrågor, förmögenhetsförvaltning och finansiering – och allt är bara ett telefonsamtal bort, säger han.
Förmögenhetsförvaltning är naturligtvis en kärnuppgift. Många av kunderna är företagare som kan ha sålt ett eller flera företag. Uppgiften är då att se till att de kan leva på sitt kapital och att det finns en tydlig plan med förvaltningen.
– Vi är särskilt skickliga i Norden och mycket av ledningen är kassaflödesorienterad, med fokus på nordiska aktier med hög utdelning – stora bolag med stabila balansräkningar. Inte så komplicerat, men det kan ge en mer god nattsömn.
Vilka resultat kan du visa?
– Vi har skapat bra avkastning över tid. Vårt fokus på stora nordiska företag med god direktavkastning har också hjälpt oss att klara turbulenta perioder bra. Hittills i år ligger vi långt över det nordiska riktmärket och Stockholmsbörsen, med mindre volatilitet över tid.
EXTERN LÄNK: Boka ett möte med Ålandsbankens experter och få personlig rådgivning
Artikeln är producerad av Brand Studio i samarbete med Ålandsbanken och inte en artikel av hufvudstadsbladet
