2007 fick deras pappa möjlighet att öppna en sängbutik i Jönköping. Efter tio år lämnade han över verksamheten till sina barn och idag är det Emma och Robert som driver Care of Beds på Solåsen.
– Jag var med när pappa startade butiken, men jobbade sedan bara extra på helgerna eftersom jag fortfarande gick i gymnasiet, säger Emma, som inte tänkte gå in i familjeföretaget på allvar, utan hade helt andra planer efter examen.
– Jag ville bli advokat, men det här var så roligt. Kundmötet och allt runt omkring passade mig så jag blev kvar och har varit här i snart 18 år.
Här kan du boka en sängprovning hos Care of Beds i Jönköping.
Inte Robert heller hade tankar på att sälja sängar. Han hade till och med kommit in på marknadsföringsutbildningen när Sova, kedjan som butiken då tillhörde, lockade honom att stanna. Och han har aldrig ångrat det.
– Det har varit så roligt att gå till jobbet varje dag, konstaterar han.
2017 tog syskonen över det dagliga ansvaret och två år senare var de med och bildade en ny kedja, Care of Beds, när Sova valde att fokusera verksamheten på storstadsregionerna.
Att driva ett företag tillsammans har svetsat ihop Robert och Emma på ett annat sätt än som bara syskon. Och det har gått bra, mycket tack vare att de har samma värderingar, tror Robert.
– Vi har blivit varandras bästa kollegor och bästa vänner, säger han.
Syskonens familjeförhållande har smittats av på deras anställda. De flesta som jobbar i butiken har varit där i många år, vilket har gett dem stor erfarenhet och kunskap om de produkter de säljer
– Det är något vi ser som en styrka och självklart känner stor tacksamhet för. Det viktigaste för oss är att kunden ska känna sig trygg i sitt sängköp och idag har vi kunder som i många fall får hjälp av samma person som de köpte en säng av för snart 20 år sedan och det känns fantastiskt, säger Robert .
Sedan en tid tillbaka har syskonen Högberg utökat verksamheten. I våras blev de delägare i Care of Beds-butikerna i Linköping och Norrköping.
– Vi kände att det skulle vara kul att ta de stiftelser som vi jobbar med här i Jönköping och testa dem på andra orter. Då öppnade sig möjligheten att kliva in och ta över en del av ägandet i butikerna i Linköping och Norrköping, så nu äger vi dem tillsammans med den tidigare ägaren, säger Robert.
Läs mer om Vård av sängar här.
Det finns många kunder som genom åren hittat rätt säng till rätt pris i familjen Högbergs butik på Solåsen. De har alla mötts av en engagerad och passionerad personal, som gör allt för att kunden tryggt ska hitta en säng som verkligen är anpassad efter den egna kroppen och de egna behoven.
– Många är ofta nervösa inför sitt sängköp eftersom de på förhand tycker att det känns jobbigt och att det finns mycket att välja på. När vi träffar våra kunder börjar vi därför med att ta reda på deras behov och unika önskemål. Det kan ofta kännas som en stor djungel när man kommer in i butiken då vi har samlat allt man behöver till sovrummet här. Vår uppgift är helt enkelt att lugnt och skönt guida kunden och tillsammans skapa förutsättningar för att hitta rätt. Och det är kunden som väljer sängen, säger Emma.
Här kan du läsa mer om vad som är viktigt att tänka på när du väljer säng.
Robert utvecklar resonemanget.
– Då vi har samlat marknadens alla sätt att bygga en säng, och erbjuder sängar i alla olika prisklasser under ett tak, skapar vi en prövning helt kundanpassad. Kunderna kan prova alla typer av sängar och känslor inom ramen för sina önskemål, för att kunna hitta den som passar dem allra bäst. Både vi och kunderna måste känna trygghet i att det finns goda förutsättningar för att det ska bli rätt, säger han och fortsätter:
– Kunden ska inte bara vara nöjd när de lämnar butiken. Den ska också vara glad när vi ringer några veckor efter att den fått sin säng hem, för att kolla att allt känns bra och även när vi träffas på mataffären två år senare.