Problemet upptäcktes i fredags efter att ett antal Swedbank-kunder slagit larm om att de fått pengar dragna från sina konton flera gånger.
– Vi har identifierat vad problemet är och vi jobbar på att lösa det. Prognosen är att den ska bli klar i helgen, säger Hannes Mård på Swedbanks presstjänst.
Enligt Swedbank handlar det om stående månatliga överföringar.
– Det tekniska felet har gjort att vissa kunder fått mer än en dragning på sitt månadssparande, säger Mård.
Berörda kunder behöver inte vidta några åtgärder själva.
– Pengarna kommer tillbaka. Vi beklagar givetvis djupt och ber om ursäkt till alla kunder som drabbats, eller är drabbade, säger Mård.
Har du drabbats? Tips hufvudstadsbladet!
• Kontakta hufvudstadsbladet på tipsa@expressen.se eller skicka SMS/MMS till 0790-643 643
• Här kan du läsa mer om hur du tipsar hufvudstadsbladet
